Pesadillas Wordpress vol. I: Las Actualizaciones

¿Actualizo mi Wordpress?

Lo que te vamos a explicar es una historia real. Es una historia de terror y angustia, estás avisado.

Hacía buen día y una clienta de Utopig -cuya identidad vamos a mantener en el anonimato- se disponía a hacer algunas gestiones en su vieja web. No decimos que la web era vieja por capricho. La desarrollamos alrededor del año 2013, y aunque a nivel de contenido la clienta la mantenía al día, nunca se hicieron actualizaciones importantes del software que la hacía funcionar. ¿Por qué? Porque la clienta no quería invertir en el desarrollo de una web que ya le funcionaba bien. 

Nosotros sabíamos que era una bomba de relojería, pero es muy difícil explicar los motivos a una persona poco amiga de la tecnología y que además tiene un presupuesto limitado. Lo entendemos; ¿por qué debería invertir lo que para mi es un dineral en actualizar partes de la web que no veo, no entiendo y no me están dando ningún problema? Sigamos con la historia y veremos cómo la pregunta encuentra su respuesta.

La clienta entró en su panel de administración de Wordpress para añadir unos contenidos. Pero nada más entrar, se encontró el aviso de siempre:

Y ya estaba un poco harta de ver este aviso. Llevaba viéndolo 10 años. Cada día. Algo le sonaba de que, por algún motivo que ya no recordaba, era mejor no actualizar (desde Utopig la avisamos: “¡No actualices nunca!” pero claro, las palabras se las lleva el viento, sobre todo cuando pasa tanto tiempo de por medio). 

“Voy a actualizar a ver qué pasa”, se dijo la clienta. “Total, ¿qué podría salir mal?”

Unos instantes después recibíamos una llamada de S.O.S. porque la web le había dejado de funcionar. La web era totalmente inaccesible. ¿Qué había pasado?

Para entender qué pasó, debemos primero entender cómo está hecha una web con Wordpress.

Wordpress es una maquinaria en la que cada pieza es de un fabricante distinto 

Cuando hablamos de Wordpress estamos hablando en realidad de muchas cosas. Para entendernos, vamos a hacer el símil con un coche. 

Por un lado tenemos el motor, es decir, el propio Wordpress. Wordpress es la estructura que mueve el resto de piezas. Sobre ella se construye el resto.

Después tenemos el Tema (o plantilla). El Tema sería la carrocería, es decir, la parte estética y que da forma a la web. 

Y a continuación tenemos los plugins, que en un coche serían todos los extras como el climatizador o el reproductor de audio. En una web los plugin añaden funcionalidades como la suscripción a la newsletter, o la opción de cambiar de idioma, etc.

Pero hay un punto en el que nuestro paralelismo con el coche falla: un coche lo fabrica un solo fabricante prácticamente en su totalidad. La carrocería, el motor, los amortiguadores… Si tu coche es un Seat, todas estas piezas las fabrica Seat (o Seat las encarga a otro fabricante y se responsabiliza de que funcionen correctamente en tu coche). En cambio, en un Wordpress, cada pieza es de un fabricante distinto: he aquí la fuente de los problemas.

Te dejamos el link a otro artículo por si quieres saber más sobre el funcionamiento de Wordpress, pero por ahora con estas nociones tenemos suficiente.

¿Qué pasa realmente cuando actualizas tu Wordpress?

Ahora ya puedes deducir que cuando actualizas Wordpress no estás actualizando tu web. Tal y como hemos dicho, tu web no es un todo unificado sinó la suma de un montón de partes. Así pues, cuando actualizas Wordpress actualizas lo que en nuestro coche imaginario sería el motor. Les das a actualizar y ¡pum! Por arte de magia tu coche tiene un motor más potente y eficiente. Pero es que este motor también es más grande y tiene una forma distinta, así que al cambiarlo de golpe acabas de destrozar tu coche. Tu carrocería (es decir, el Tema) no tenía la forma adecuada. Es más, el nuevo motor usa Gasolina cuando el antiguo era un Diesel…

Volvamos a la web. La idea principal es que nadie te garantiza que el resto de tecnologías que usa tu web vayan a ser compatibles con la nueva versión que acabas de instalar de Wordpress. Puede fallar el tema, pueden fallar algunos plugins, o puede fallar algunas de las otras tecnologías que usa el servidor (o hosting) en el que funciona tu web. 

¿Entonces no debo actualizar mi Wordpress?

Wordpress se actualiza porque, con cada actualización, arregla fallos y elimina agujeros de seguridad que pueden ser muy importantes. 

Así pues, sí, una web con Wordpress se debe ir actualizando. Pero no, no debes hacerlo tú a no ser que sepas muy bien lo que estás haciendo. 

Antes de actualizar, es necesario hacer una copia de seguridad y comprobar que todas las tecnologías que usa la web serán compatibles con la nueva versión. Y a veces estas comprobaciones dan como resultado una triste respuesta: no es posible actualizar. Esto se debe a que con frecuencia hay partes vitales de la web (como el Tema o algún Plugin importante) que no han sido actualizados por su fabricante para ser compatibles con versiones recientes de Wordpress. Esto implica que, si se quiere actualizar, hay que cambiar esa pieza y si la pieza es importante (como el Tema), el cambio es muy costoso. Imagina tener que cambiar la carrocería entera de tu coche… Pues eso.

Un consejo de amigos (spoiler: no actualices)

A veces hay que llegar a un compromiso. Así que como equipo con muchísimos años de experiencia en el sector, te vamos a dar un par de consejos no muy políticamente correctos.

Si tienes un Wordpress que te funciona bien y tu web no es una pieza clave de tu negocio, no lo actualices. No actualices ni Wordpress, ni el tema, ni los plugins, nada. Asegúrate de instalar un plugin que te haga copias de seguridad de forma regular y toca la web lo mínimo posible. Probablemente la web te dure muchos años. Es posible que un día deje de funcionar. Es posible que te entre un virus. Pero antes de que esto pase, la web te habrá servido durante muchos años a un coste muy reducido. 

Si tu web es una pieza importante de tu negocio… Entonces te recomendamos que, o bien nos contrates a nosotros para hacerte una web nueva, a medida, de calidad y con proyección de futuro ;) o bien contrates a una empresa especializada en desarrollo Wordpress. Si optas por la segunda opción, debes asegurarte que la empresa no es lo que en el sector se llama a un junta-plugins, es decir, gente que no tiene un conocimiento profundo de la programación web que se dedica a instalar plugins y cruzar los dedos para que todo salga bien. Empresas así hay muchas en el mundillo Wordpress, y las que realmente son expertas son minoría y no son baratas. De hecho, una buena forma de detectar a un junta-plugins es que te promete una web increíble por poco dinero.