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Agencia de diseño web UX

Hacemos diseño poniendo el foco en la experiencia de usuario Cuéntanos tu proyecto

El diseño UX o cómo idear proyectos pensando en el usuario

El término UX viene de User Experience, o Experiencia del Usuario. ¿Y qué es esto del diseño UX? Fácil: el trabajo del diseño UX es mejorar la experiencia de usuario. A través del estudio de los patrones, los hábitos y el comportamiento de las personas, podemos lograr entenderles de verdad y optimizar su experiencia. 

Cuando diseñamos algo teniendo en cuenta el UX, nunca perdemos de vista que el resultado tiene que ser útil, usable y deseable. ¿Alguna vez te has frustrado tratando de hacer un pago online? ¿O te han pedido varias veces que rellenases la misma información en un formulario? En ese momento, lo supieses ya o no, estabas añorando el valiosísimo trabajo del diseñador UX. 

En definitiva, la clave está en diseñar pensando siempre en cómo hacer que la experiencia de usuario sea mejor. En Utopig sabemos cómo hacer que tu web sea más fácil de usar.

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Qué puede hacer por ti una agencia de diseño UX

¿Qué te parecería si, en un formulario cualquiera, te solicitasen así tu número de teléfono?

Es un poquito exagerado, pero todo el mundo puede pensar en ejemplos reales con los que seguir la broma.

En Utopig nos hemos propuesto ser el remedio natural contra la frustración online (porque también la sufrimos cada día). Igual que no querrías montar un bar en una carretera por la que no pasa nadie, ni querrías sentarte en una silla curiosamente incómoda, seguro que no quieres tampoco tener una web que no se entienda. Por muy atractiva que sea visualmente.

FAQ

El diseño UX es importante para la retención de usuarios porque crea una experiencia positiva, fácil y disfrutable. Un buen diseño UX puede hacer que los usuarios se sientan más cómodos y comprometidos con un sitio web o aplicación, lo que puede aumentar la retención y lograr que se queden más tiempo navegando.

Para mejorar la navegación en un sitio web, es importante asegurarse de que la estructura de navegación sea clara y fácil de entender. También se debe garantizar que el sitio web tenga un diseño intuitivo y que la información se presente de manera lógica y fácil de encontrar. Los enlaces de navegación deben ser claros y fáciles de seguir y el sitio web debe tener una búsqueda efectiva para ayudar a los usuarios a encontrar lo que están buscando.

Para mejorar la accesibilidad del sitio web, es importante tener un diseño que sea fácil de usar para personas con discapacidades visuales, auditivas y motoras. Esto incluye el uso de etiquetas de texto alternativas en las imágenes, el uso de subtítulos en los videos y el diseño de una estructura de navegación clara y fácil de usar.

La verdad es que el diseño UX se encarga de muchísimas cosas distintas: investigar el comportamiento de los usuarios, crear wireframes, traducir la experiencia de usuario a las personas que se encargan de la programación y, sobre todo, hacer muchas pruebas para saber qué alternativas funcionan mejor.

La respuesta más sencilla que podemos darte es la siguiente: si todo va bien pero tu web no convierte o, dicho de otra forma, si los ratios de conversión frente al número de usuarios son bajos, puede ser que la gente se esté perdiendo y no llegue al objetivo.

Si tienes que aportar información compleja, abundante o cambiante, es hora de que cuides su estructura y presentación. Festivales, escuelas con horarios, plataformas que ofrecen muchos cursos, e-commerces con muchas categorías… Son buenos ejemplos de proyectos que piden UX a gritos.

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